{"id":20079,"date":"2023-09-18T16:56:34","date_gmt":"2023-09-18T16:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/deko121.com\/faq\/"},"modified":"2024-07-04T11:10:32","modified_gmt":"2024-07-04T11:10:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deko121.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

FAQ – H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/strong>Allgemeine Informationen \u00fcber Teppiche<\/p>\n\n

Wie kann ich sicher sein, dass die Farben der Teppiche auf meinem Bildschirm richtig dargestellt werden?<\/strong><\/p>\n\n

Alle unsere Fotos und Videos geben die Farben des Teppichs so genau wie m\u00f6glich wieder. Aufgrund der Unterschiede bei Computermonitoren k\u00f6nnen die Farbt\u00f6ne leicht variieren.<\/p>\n\n

Wie genau sind die Informationen zu den einzelnen Teppichen?<\/strong><\/p>\n\n

Wir bem\u00fchen uns, unseren Kunden so viele Informationen wie m\u00f6glich zur Verf\u00fcgung zu stellen, um den Kauf so bequem wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/p>\n\n

Jeder einzelne Teppich auf der Website von Carpet Avenue wurde von unseren K\u00e4ufern w\u00e4hrend des Kaufprozesses sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft. Die Teppiche werden bei der Aufnahme der Fotos noch einmal kontrolliert und beim Verpacken einer dritten und letzten Kontrolle unterzogen.<\/p>\n\n

Sollte sich herausstellen, dass eine Information ungenau ist, wird der Kunde immer vor dem Versand benachrichtigt.<\/p>\n\n

Sind in den Abmessungen der Teppiche die Fransen enthalten?<\/strong><\/p>\n\n

\u2026..<\/p>\n\n

Wie berechnet man die Knotendichte eines Teppichs?<\/strong><\/p>\n\n

Die Knotendichte eines Teppichs ist die Anzahl der Knoten pro Quadratmeter und kann bei jedem handgekn\u00fcpften Teppich leicht berechnet werden. W\u00e4hlen Sie einfach eine gleichm\u00e4\u00dfige Stelle auf der R\u00fcckseite des Teppichs und z\u00e4hlen Sie die Anzahl der Knoten entlang einer 1 cm langen Linie, sowohl vertikal als auch horizontal. Multiplizieren Sie die Zahlen miteinander und multiplizieren Sie dann Ihre Antwort mit 10.000, d.h. 3 Knoten horizontal x 4 Knoten vertikal = 12 x 10.000 = 120.000 Knoten pro Quadratmeter.<\/p>\n\n

Warum l\u00f6st sich mein Teppich und fusselt?<\/strong><\/p>\n\n

Es ist nicht ungew\u00f6hnlich, dass ein neuer Teppich abf\u00e4llt. Das ist kein Grund zur Sorge und wird in den ersten Wochen nach der Benutzung allm\u00e4hlich verschwinden. Die Flusen, die Sie sehen, sind einfach \u00fcbersch\u00fcssige Fasern, die w\u00e4hrend des Schneidevorgangs im Flor des Teppichs eingeschlossen waren und nun freigesetzt werden und an die Oberseite des Flors gelangen.<\/p>\n\n

Mit etwas Geduld und regelm\u00e4\u00dfigem Staubsaugen (1-2 Mal pro Woche) in Richtung des Flors verschwindet dieser nach und nach.<\/p>\n\n

Es hat wenig Sinn, diesen nat\u00fcrlichen Prozess zu beschleunigen – das f\u00fchrt nur zu einer zus\u00e4tzlichen, unn\u00f6tigen Abnutzung Ihres Teppichs.<\/p>\n\n

Bei Perserteppichen werden Sie feststellen, dass das Ausrei\u00dfen nach einigen Staubsaugerdurchg\u00e4ngen aufh\u00f6rt, bei indischen Teppichen kann es jedoch etwas l\u00e4nger dauern.<\/p>\n\n

Zahlung und Sicherheit<\/p>\n\n

Welche Zahlungsarten kann ich w\u00e4hlen?<\/strong><\/p>\n\n

Sie k\u00f6nnen per Bank\u00fcberweisung oder mit Kreditkarte (VISA oder MasterCard) bezahlen. W\u00e4hlen Sie einfach die von Ihnen bevorzugte Methode an der Kasse und folgen Sie den angegebenen Schritten.<\/p>\n\n

Sind die Zahlungsmittel sicher?<\/strong><\/p>\n\n

Es wird gr\u00f6\u00dfter Wert darauf gelegt, dass alle Transaktionen auf unserer Website nach den neuesten technologischen Sicherheitsstandards sicher gehandhabt und verarbeitet werden.<\/p>\n\n

Bestellungen<\/p>\n\n

Wie kann ich einen Teppich kaufen?<\/strong><\/p>\n\n

Wenn Sie den Teppich gefunden haben, den Sie suchen, klicken Sie einfach auf die schwarze Schaltfl\u00e4che „In den Warenkorb“, um den Teppich in Ihren Warenkorb zu legen.<\/p>\n\n

Wenn Sie mehr als einen Teppich kaufen m\u00f6chten, befolgen Sie die gleichen Schritte und legen Sie jeden Teppich in Ihren Warenkorb.<\/p>\n\n

Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che „Zur Kasse gehen“ und folgen Sie den Anweisungen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Best\u00e4tigung mit einer Bestellnummer.<\/p>\n\n

Kann ich eine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren?<\/strong><\/p>\n\n

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet. In diesem Fall k\u00f6nnen wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung gestoppt oder ge\u00e4ndert werden kann.<\/p>\n\n

Sollten Sie \u00c4nderungen an Ihrer Bestellung vornehmen wollen, wenden Sie sich bitte so schnell wie m\u00f6glich an unseren Kundenservice, entweder per Mail an info@deko121.com oder telefonisch unter +49 176 34410994.<\/p>\n\n

Wo kann ich meine Bestellung einsehen?<\/strong><\/p>\n\n

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Best\u00e4tigung mit einer Bestellbest\u00e4tigung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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